Det är här en Web Booking Engine (WBE) kommer in i bilden. En bokningsmotor gör det möjligt för campingar att hantera onlinebokningar direkt via sin egen webbplats. Med en WBE kan gästerna enkelt söka efter lediga platser, se priser i realtid och boka camping utan att behöva ringa eller mejla.

I den här artikeln går vi igenom vad direktbokning på din hemsida innebär, hur det fungerar och varför det är en ovärderlig investering för campingägare som vill effektivisera sin verksamhet och öka sina intäkter.

Vad är en bokningsmotor?

En bokningsmotor är ett digitalt system som integreras direkt på campingens webbplats. Den gör det möjligt för gäster att själva söka, boka och betala sin vistelse online. Precis som när man bokar ett hotellrum eller en flygbiljett.

Traditionellt sett har många campingar förlitat sig på telefonbokningar, mejlförfrågningar eller, för vissa, externa bokningssajter (OTA, online travel agency) som Booking.com och Expedia. Men att förlita sig på dessa kanaler innebär ofta hög provision och mindre kontroll över bokningarna. Med ett eget bokningssystem online får campingägaren full kontroll över prissättning, tillgänglighet och betalningsvillkor i realtid.

Hur fungerar en WBE?

När ett online-bokningsverktyg (WBE) är implementerad på campingens hemsida fungerar den så här för gästen:

1. Söker tillgänglighet: Gästen anger önskade datum och får direkt en översikt över lediga platser, stugor, husvagn, tält eller husbilsplatser.
2. Väljer boende: Gästen kan se detaljer om olika alternativ, inklusive priser, bilder och bekvämligheter.
3. Lägger till extra tjänster: Möjlighet att lägga till exempelvis sängkläder eller frukost.
4. Bekräftar och betalar: Gästen fyller i sina uppgifter och betalar enligt de regler campingägaren satt upp (t.ex. delbetalning i förväg eller betalning på plats).
5. Bekräftelse skickas: Bokningen registreras automatiskt i campingens system, och gästen får en bekräftelse via e-post.

Med en modern bokningmotor är hela denna process smidig och automatisk, vilket gör det enkelt för både gäster och campingägare.

Hur fungerar onlinebokning för campingar?

Att kunna boka boende online har blivit en självklarhet för resenärer men för campingar är det fortfarande en relativt ny utveckling. Med en bokningsmotor online direkt på din webbplats kan gäster enkelt boka sin vistelse utan att behöva ringa eller vänta på svar via mejl. Allt sker i realtid.

Direkt tillgång till tillgänglighet och priser

En av de största fördelarna med direktbokning på hemsidan är att gästen direkt kan se vilka platser eller stugor som är lediga under de valda datumen. Systemet är alltid uppdaterat vilket eliminerar risken för dubbelbokningar eller att personalen manuellt måste kontrollera tillgängligheten.

Bokning av olika typer av boenden

Många campingar erbjuder en kombination av:

• Tältplatser
• Husbils- och husvagnsplatser med eller utan el
• Stugor i olika storlekar
• Premium- eller tematiska boenden (t.ex. glamping-tält)

En bokningsmotor kan hantera alla dessa boendetyper och presentera dem på ett tydligt sätt, så att gästen enkelt kan jämföra sina alternativ innan de bokar.

Tilläggstjänster och paket

Förutom att boka en plats kan gäster ofta vilja lägga till extra tjänster, till exempel:

• Elanslutning
• Uthyrning av grill eller cyklar
• Sängkläder och handdukar
• Tillgång till spa eller andra faciliteter

Med en WBE kan dessa tjänster bokas direkt tillsammans med boendet, vilket både ökar bekvämligheten för gästen och skapar fler intäktsmöjligheter för campingägaren.

Automatisk bekräftelse och betalning

När bokningen är genomförd skickas en bekräftelse automatiskt till gästens e-post. Om campingägaren har valt att kräva förskottsbetalning kan detta också hanteras direkt i bokningssystemet, vilket minskar administrationen.

Genom att erbjuda en smidig onlinebokning kan campingar inte bara öka sina bokningar utan även förbättra gästernas upplevelse redan innan de anlänt.

Smidig integration med andra system – PMS & betalningslösningar

För att en campingverksamhet ska fungera effektivt räcker det inte att bara ha en bokningsmotor – den måste också kunna kommunicera med andra system. Här spelar integrationen mellan WBE och Property Management System (PMS) en avgörande roll.

Vad är ett PMS och varför är det viktigt?

Ett PMS (bokningssystem) är det system som campingägaren använder för att hantera bokningar, incheckningar, betalningar och andra administrativa uppgifter. Om bokningsmotorn och PMS:et är integrerade innebär det att:

• Alla bokningar automatiskt hamnar i systemet och ingen manuell inmatning behövs.
• Tillgänglighet och priser uppdateras i realtid vilket eliminerar risken för dubbelbokningar.
• Personalen får full kontroll över beläggning och gästinformation på ett ställe.

Automatiserad betalningshantering

Med en modern onlinebokning tillsammans med PMS kan campingägaren sätta upp egna regler för hur betalningar ska hanteras. Exempel på olika betalningsmodeller:

• Full betalning vid bokning
• Delbetalning i förväg + resterande på plats
• Flexibla avbokningsregler där en viss procent betalas vid bokning och resten betalas vid ankomst

Genom att direktbokningssystemet samverkar med ett betalsystem kan dessa regler hanteras automatiskt, vilket gör betalningsprocessen både smidig och säker.

Enkel administration och bättre gästupplevelse

Eftersom en bokningsmotorn och PMS:et alltid är synkade behöver personalen inte längre hantera bokningar manuellt. All information finns på ett och samma ställe. Det sparar tid och minskar risken för misstag.

Exempelvis kan en camping som använder Modular Visit automatiskt synkronisera bokningar, priser och betalningar mellan sin WBE och PMS. Detta gör att både personal och gäster får en smidigare upplevelse, från bokning till incheckning.

Datainsamling & optimering – att förstå gästernas beteende

En av de stora fördelarna med ett modernt bokningsverktyg är att den inte bara hanterar bokningar. Den samlar också in värdefull data om gästernas beteende (länk till den här artikeln). Genom att förstå vad besökarna söker efter och vilka boenden de är mest intresserade av kan campingägare optimera både sin marknadsföring och sina erbjudanden.

Vilken data kan samlas in?

En WBE kan till exempel visa:

• Vilka datum som är mest populära – hjälper campingägaren att identifiera hög- och lågsäsong.
• Vilka boendetyper som bokas oftast – underlättar planeringen av framtida investeringar.
• Vilka tilläggstjänster som är mest efterfrågade – ger möjlighet att skapa mer attraktiva paketerbjudanden.
• Vilka sidor gästerna tittar på men inte bokar – visar var det kan finnas utrymme för förbättringar (t.ex. tydligare priser eller mer information om boendet).

Hur kan campingägare använda denna information?

Genom att analysera data kan campingägare justera sin prissättning, förbättra marknadsföringen och skapa mer attraktiva erbjudanden. Exempelvis kan en camping som ser att vissa datum har färre bokningar justera priserna eller erbjuda rabatter för att locka fler gäster.

Om en camping märker att många besökare klickar på campingstugor men inte bokar, kan det vara ett tecken på att priset är för högt eller att gästerna behöver fler incitament, såsom inkluderad frukost eller längre avbokningstid.

Genom att använda en WBE med inbyggd analysfunktion, såsom Modular Visits kompletta bokningssystem för campingar (länk eller CTA), kan campingägare få dessa insikter direkt utan att behöva manuellt samla in och analysera data.

Prissättning och säsongsanpassning

Prissättning är en av de viktigaste faktorerna för att optimera intäkterna på en camping. Med en WBE som är kopplad till PMS kan priserna uppdateras dynamiskt och spegla efterfrågan i realtid.

Dynamisk prissättning – anpassa efter efterfrågan

Med en bokningsmotor online, kan campingägare automatiskt justera priserna baserat på faktorer som:

• Beläggning – om en viss helg börjar bli fullbokad kan priset höjas för de sista lediga platserna.
• Säsong – högre priser under högsäsong och rabatter under lågsäsong.
• Bokningsbeteende – om gäster ofta bokar i sista minuten kan det vara klokt att erbjuda tidsbegränsade erbjudanden.

Säsongsbaserad prissättning

Campingens prissättning kan också justeras automatiskt utifrån säsong. Exempel:

• Sommarsäsong: Högre priser på stugor och elplatser under juli och augusti.
• Lågsäsong: Rabatter för att locka gäster under våren och hösten.
• Helger och storhelger: Priser kan automatiskt höjas under populära perioder som midsommar eller höstlovet.

Full kontroll över priser och rabatter

Med Modular visits bokningsmotor kan campingägaren:

• Lägga in tidsbegränsade prissänkningar, till exempel 10% avdrag om sommarens bokning sker före 1:a maj.
• Automatisera prissättningen så att olika bokningsbara kategorier (husvagn, stuga etc..) prissätts lierat med varandra.
• Se hur prissättningen påverkar bokningsmönstret och justera därefter.

En lösning som Modular Visit gör det enkelt att hantera alla dessa aspekter direkt via PMS:et, vilket säkerställer att alla priser uppdateras automatiskt i WBE:n utan att campingägaren behöver justera något manuellt.

Sammanfattning & varför campingar borde satsa på en onlinebokning

Campingbranschen utvecklas snabbt och för att möta dagens förväntningar behöver campingar moderna verktyg. En Web Booking Engine (WBE) är en självklar del av denna utveckling eftersom den gör det möjligt att hantera bokningar smidigt, automatisera betalningar och optimera prissättning. Direkt via campingens egen hemsida.

Men en bokningsmotor är bara en del av pusslet. För att verkligen förenkla driften och maximera intäkterna behöver campingar ett bokningssystem som inte bara hanterar bokningar, utan också synkar med andra viktiga delar i systemet.

Modular Visit – en komplett lösning för campingar

Med Modular Visit får campingägare en helhetslösning där bokningsmotor (WBE), PMS och betalningssystem är helt integrerade och synkade i realtid. Det innebär:

• Direktbokningar via hemsidan – utan mellanhänder eller provisioner till externa bokningssidor.
• Automatisk synk med PMS – all tillgänglighet och prissättning är alltid uppdaterad.
• Flexibel betalningshantering – möjlighet att ställa in allt från direktbetalning till delbetalning i förväg.
• Säsongs- och dynamisk prissättning – anpassa priser automatiskt efter efterfrågan och beläggning.
• Data och insikter – förstå gästernas bokningsbeteende och optimera erbjudanden därefter.
• Allt på ett ställe – en enda plattform där campingägaren har full kontroll över verksamheten.

Med en heltäckande lösning slipper campingägare hoppa mellan olika system och manuellt hantera bokningar. Istället får de en effektiv, smart och automatiserad drift där allt fungerar sömlöst – från bokning och betalning till incheckning och kommunikation med gästen.

Är det dags att ta nästa steg?

För campingar som vill modernisera sin verksamhet och ge gästerna en enkel och professionell bokningsupplevelse, är en modern bokningsmotor online en självklar investering. Men ännu bättre är att välja en helhetslösning som hanterar hela flödet, från första bokningen till utcheckning.

Med Modular Visit får campingägare just detta: ett system som förenklar vardagen, ökar bokningarna och ger full kontroll över verksamheten.

Vill du veta mer om hur det fungerar? Kontakta oss idag så hjälper vi dig att hitta rätt lösning för din camping!